Şartlar ve Koşullar

Bu sayfa, PinUp Studio ile çalışırken geçerli olan tüm şartlar ve koşulları içermektedir. Hizmetlerimizi kullanmadan önce lütfen bu metni dikkatlice okuyunuz.

Şartlarımız, hem müşterilerimizin hem de stüdyomuzun haklarını ve sorumluluklarını korumayı amaçlamaktadır. Her işlem şeffaflık ve profesyonellik ilkeleri çerçevesinde gerçekleştirilir.

Aşağıda belirtilen tüm detaylar, hizmetlerimizin sorunsuz bir şekilde sağlanabilmesi için önem arz etmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Genel Hükümler

PinUp Studio hizmetleri, müşteri taleplerine göre özelleştirilir. Her proje, sözleşme kapsamında belirlenen şartlara uygun olarak yürütülür.

Müşterilerimizin ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamak amacıyla esnek çözümler sunmaktayız. Ancak her projenin kapsamı, önceden belirlenen detaylara göre şekillenir.

Genel hükümlerimiz şu prensiplere dayanmaktadır:

• Hizmetlerin müşteri tarafından belirtilen tarihlerde tamamlanması.
• Sözleşmede belirtilen hizmetlerin dışında ek taleplerin yazılı olarak bildirilmesi.
• Hizmet sırasında kullanılan ekipmanların stüdyoya ait olması.

Sorumluluklar

Stüdyomuz, her müşteriye kaliteli hizmet sunmayı taahhüt eder. Bu taahhüt, tüm proje süreçlerinde açık bir iletişimle desteklenir.

Müşterilerimizin, proje kapsamında gerekli bilgileri ve materyalleri zamanında sağlaması önemlidir. Bu, sürecin aksamadan ilerlemesini sağlar.

Sorumluluklarımız şu şekilde özetlenebilir:

• Profesyonel ekipman ve teknikler kullanılarak hizmet sunulması.
• Müşteri memnuniyetinin her aşamada öncelikli tutulması.
• Projelerin zamanında ve eksiksiz tamamlanması.

İptal ve Değişiklik Politikası

Müşterilerimiz, belirli şartlar altında rezervasyonlarını iptal edebilir veya değiştirebilir. Bu işlemler için belirlenen süreler ve kurallar, aşağıda detaylandırılmıştır.

İptal veya değişiklik taleplerinin, planlanan tarih ve saatten en az 48 saat önce bildirilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde, belirli ücretler uygulanabilir.

İptal ve değişiklik politikamız şu şekilde işler:

• 48 saat içinde yapılan değişiklik taleplerinde, ek ücret talep edilmez.
• 48 saatten az süre kala yapılan iptallerde, rezervasyon ücretinin %50’si iade edilir.
• Planlanan tarihten sonra yapılan iptallerde, iade yapılmaz.

Telif Hakları

PinUp Studio, tüm fotoğraf ve video çalışmalarının telif hakkını saklı tutar. Çekilen görsellerin kullanımı, müşterilerle yapılan sözleşme çerçevesinde düzenlenir.

Müşteriler, görsellerin ticari amaçlarla kullanılabilmesi için önceden izin almakla yükümlüdür. Bu, telif haklarının korunmasını ve adil kullanımı sağlamaktadır.

Telif haklarına ilişkin detaylar şunlardır:

• Görsellerin kişisel kullanım için saklanması serbesttir.
• Görsellerin sosyal medyada paylaşılması, stüdyoya referans verilerek yapılabilir.
• Ticari kullanım için yazılı izin alınması zorunludur.

İletişim Bilgileri

Herhangi bir sorunuz veya talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ekip üyelerimiz, size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.

• Email: [email protected]
• Telefon: +90 684 893 3185
• Adres: Birlik, 428. Cadde No:41, 06610 Çankaya/Ankara